线上线下同发力 无限极加速转型升级

因新冠肺炎疫情沉寂了半年之久的线上线下限极品牌线下门店重新焕发生机。近日，力无随着国内消费加快复苏，加速包括以盒马鲜生为代表的转型互联网“新物种”和众多传统企业线下专卖店，纷纷开启新一轮扩张和升级。升级

众多迹象表明，线上线下限极虽然疫情加速了企业的力无数字化、互联网化，加速但在后疫情时代，转型线下仍然是升级众多企业争夺的重点战场。分析认为，线上线下限极传统企业一方面应当积极拓展线上，力无寻找新的加速增长空间，但更应当通过强化体验，转型进一步巩固线下优势。升级

线下店新一轮扩张潮

2020年上半年，疫情对线下零售带来巨大冲击，但随着国内疫情形势的快速好转，线下零售重新又热闹起来。

消息显示，2020年下半年，被认为是新零售代表的盒马鲜生正在多个城市的核心商圈加速布局，与之前盒马鲜生多布局一线城市不同，盒马鲜生的店面已经开始向二三线城市延伸。

从2018年开始布局线下的互联网零食品牌三只松鼠，今年也在加速开店，计划3-5年内开出1000家电，并使得线下销售收入占到整个收入的40%以上。

纯互联网品牌加速布局线下，传统企业更加不甘落后，纷纷启动新一轮对于线下渠道的升级。

近日，耐克、安踏、361度、匹克等国内外运动品牌纷纷开出全新概念店，或进行传统门店的升级改造，提升消费者的购物体验。

大健康领域的无限极也透露，8月份，无限极的线下专卖店、服务中心也开始全面重启，未来将进一步提升专卖店、服务中心的体验功能。

众多品牌线下业务的重启和扩张，不仅表明疫情对线下零售冲击的逐渐褪去，也表明了企业对于线下的长期看好。

线下优势将进一步凸显

2016年，马云提出：“纯电商时代很快会结束，未来的十年二十年将没有电子商务这一说法，只有新零售这一说法，线下的企业必须走到线上去，线上的企业必须走到线下来。

随着越来越多的企业完成线上拓展，线下的价值进一步凸显，互联网平台和互联网品牌也纷纷抢滩线下。

这其中阿里可谓“急先锋”，除了先后入股苏宁、高鑫零售，收购了银泰外，内部还孵化出“新物种”盒马鲜生。腾讯也紧随着阿里的步伐入股永辉超市。京东也在线下大力布局便利店和7-Fresh。

在互联网电商平台的示范作用下，互联网电商品牌也纷纷开启线下渠道的布局。无论是零食品牌三只松鼠、良品铺子，还是手机品牌小米，抑或服装品牌茵曼、tyakasha，美妆品牌完美日记等，最初都是从线上起家做大的，但最近几年，都开始纷纷抢滩线下。

电商分析师李成东认为，线下门店具有流量成本更低、用户体验更好、用户价值更高、用户粘性更强等优势，这是线上平台无可比拟也无法取代的。经历了疫情的冲击，更让人们意识到线下零售的体验价值。

传统企业加固线下“护城河”

对于传统企业来讲，经过多年的布局和深耕，已经在线下形成了完善的渠道网络和品牌效应。今年的新冠疫情加速了传统企业的新零售转型，但记者留意到，这种转型不仅是开拓线上业务，而是通过线上为线下赋能。

以大健康产业的无限极为例，2020年初，无限极和腾讯合作打造“无限极微商城”和“营销助手”两款小程序，帮助线下经销商拓展线上业务，实现对客户的数字化管理。

但随着疫情的稳定，从8月份无限极线下业务全面重启开始，无限极就陆续恢复了服务中心体验和工厂参观等活动。无限极经销商表示：“线上沟通更高效，但是线下面对面的沟通更有情感温度。线上的介绍再完善，也代替不了线下的亲身体验带来的信任感。”

无限极的例子也表明，对许多传统企业来说，线上是补充是增量，但线下才是核心优势所在。

李成东认为，未来的零售一定是线上线下充分融合的零售。新零售时代，传统企业转型必须充分重新发掘线下优势，同时积极开拓线上，真正做到融合，才能赢在未来。

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